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¡Tashi Delek!

Los gobiernos de los Estados Unidos y Canadá ahora requieren que los viajeros que ingresen a sus países muestren un certificado con resultado negativo de las pruebas COVID-19 (NAAT/PCR o antígeno), realizado en un periodo máximo de 72 horas previas a la salida del vuelo.

Los niños menores de 2 años están exentos para los Estados Unidos y los niños menores de 5 años están exentos para Canadá.

La familia Delek Tulum se compromete a facilitar las pruebas de Covid-19 (NAAT/PCR o antígeno) para nuestros huéspedes, con resultados entregados dentro de 24-48 horas.

Para obtener más información, póngase en contacto con reservations@delektulum.com

Para reservas de menos de 5 noches el huésped deberá cubrir el costo de las pruebas que requiera. Para reservas de 5 noches o más a través de www.delektulum.com, la prueba de PCR Covid-19 no tiene cargo adicional. Promoción válida para reservaciones generadas del 26 de enero al 31 de marzo *Aplican restricciones*th until March 21st, 2021. *Restrictions apply*

¡Pregunta por nuestras promociones de larga estancia!

Ten en cuenta que cuando elijas pasar tiempo en nuestro hotel, estaremos tomando todas las precauciones para garantizar que te encuentres en un lugar seguro.

Estas son las medidas de seguridad sanitaria que estamos aplicando en la propiedad:

  • Todos los huéspedes deberán completar un formulario previo a la llegada.
  • A todos los huéspedes les tomaremos la temperatura al llegar y haremos un examen de detección de síntomas.
  • A los huéspedes que vengan de zonas de alto riesgo o que hayan estado en contacto con casos potenciales se les pedirá que no viajen por la seguridad de otros huéspedes.
  • El personal desinfectará regularmente las superficies, el equipaje y otras áreas de afluencia en la propiedad.
  • Las habitaciones serán desinfectadas a profundidad regularmente.
  • La programación del hotel se mantendrá al mínimo y solo cuando el distanciamiento social se pueda implementar de manera segura.
  • Estaciones de desinfección de manos, alcohol en gel y jabón se encontrarán disponibles en toda la propiedad.
  • Tendremos comunicación activa con médicos locales y centros de tratamiento.
  • Todo el personal será monitoreado diariamente para detectar síntomas.
  • Nuestro restaurante TATEWARI tendrá espacio entre las mesas como parte de las recomendaciones de la distancia social.
  • Tendremos menús con códigos QR para que puedas escanear con tu propio teléfono móvil nuestras opciones. Los menús impresos se desinfectarán cada vez que estén en contacto con clientes y meseros.

RESERVACIONES Y CANCELACIONES FLEXIBLES

En caso de eventos de Fuerza Mayor como acto de Dios, guerra, terrorismo, pandemia, huracán, huelgas, disturbios civiles, autoridad gubernamental o cualquier otra emergencia que nos imposibilite brindarle nuestras instalaciones, el huésped podré solicitar un crédito para estancia futura hasta 72 horas antes de la fecha de llegada contactando a reservations@delektulum.com 

Habitaciones bajo disponibilidad del hotel. En caso de haber diferencia en tarifa, está deberá ser cubierta por el cliente.

Para nuestra familia Delek en todo el mundo que ahora está en casa, continuaremos estando en contacto a través de Instagram, Facebook y WhatsApp para que puedas tener siempre información actualizada. Síguenos diariamente y haznos saber cualquier cosa que necesites. Cuando llegue el día en que decidas viajar, puedes estar seguro de que aquí estaremos para recibirte.

Alejandro Corona

GENERAL MANAGER

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